Automação E-commerce

Project Description

Objetivos da Automação

✅Automatizar o atendimento ao cliente via WhatsApp (com ChatGPT).
✅O agente de IA deve ser capaz de consultar todos os produtos do e-commerce, sanar dúvidas sobre o produto e recomendar a compra informando o link para a compra;
✅Permitir consulta de pedidos e rastreamento de entregas para o clientes via whatsapp. O agente de IA deve ser capaz de indentificar o cliente através do CPF e/ou do e-mail cadastrado e neviar o link de rastreio do parceiro logístico (bringer);
✅Tenho toda a documentação de API do agente logístico Bringer;
✅Mensagens automáticas, via WhatsApp de recompra de produtos após identificada a entrega. Essa recompra deve acionada após 20 dias da entrega do último pedido;
✅Garantir uma experiência fluida e humanizada para que o cliente não perceba que está interagindo com uma IA.
✅Tipo de plataforma de e-commerce (woocommerce).