Chatbot (IA) que faz agendamentos (e támbem reagendamentos, verificação de horários e cancelamentos) com Conhecimento

Service Description

Este sistema de gestão de agendas com Inteligência Artificial oferece uma experiência avançada e eficiente para empresas que desejam otimizar a organização de compromissos e melhorar o atendimento ao cliente. Equipado com a tecnologia RAG (Retrieval-Augmented Generation), o sistema é capaz de acessar e utilizar informações específicas da empresa, como serviços, políticas, preços e procedimentos, para oferecer respostas e tomar decisões baseadas no contexto real do negócio. Isso significa que, além de agendar, reagendar e cancelar compromissos, a IA pode fornecer informações precisas sobre horários disponíveis, regras de funcionamento, condições de reagendamento e outros detalhes diretamente aos clientes. Por exemplo, ao realizar um agendamento, a IA considera a disponibilidade real da empresa e as preferências do cliente, garantindo que tudo esteja alinhado com as políticas internas. Para reagendamentos e cancelamentos, a ferramenta ajusta compromissos ou responde às solicitações de maneira clara e prática, respeitando as condições estabelecidas pela empresa. Além disso, o sistema permite verificar horários e gerenciar a agenda em tempo real, sempre com base nas regras e especificidades de cada serviço ou profissional. Essa integração com o conhecimento da empresa transforma a IA em uma assistente personalizada, capaz de oferecer uma experiência ágil, precisa e contextualizada, ideal para empresas que buscam elevar a eficiência e a satisfação dos clientes.